??? 汪銀娟在紛雜的工作中潛下心來思考，她越來越感到應(yīng)該求助于制度的創(chuàng)新。于是，她便設(shè)計了《賒賬合同執(zhí)行情況跟蹤表》，用了兩個月時間去親身實踐，做了大量的記錄與標識，對全公司的所有賒賬合同進行跟蹤。結(jié)果不僅樹立了完成這項工作的信心，而且還意外得到了很多寶貴的信息，比如發(fā)現(xiàn)有些業(yè)務(wù)員對賒賬管理知識及合同管理知識的欠缺、新業(yè)務(wù)員風險意識相對淡薄，還發(fā)現(xiàn)有的客戶履約能力差、有的客戶同時在集團內(nèi)多個子公司賒賬、有的子公司對簽定賒賬合同的重要性認識不夠等等。根據(jù)了解的情況，她提出了建立賒賬合同執(zhí)行情況跟蹤制度的想法，得到了部門主管和公司領(lǐng)導的積極支持，并在明日控股進行了推廣。

??? 汪銀娟說，她不求一步到位，但求做得一年比一年好。2006年部門里安排她負責賒賬管理，至今已兩年多，她一步步探索、調(diào)研，虛心向有關(guān)人員請教，積極采取應(yīng)對措施，使明日控股的賒賬管理逐步朝著更高的水平進步。對基礎(chǔ)工作她努力做到精益求精，對綜合管理工作，她力爭先行一步，力求做深做細。在集團公司布置客戶走訪工作前一個月，她就設(shè)計了客戶拜訪表并擬定了工作方案，配合集團要求，與一線業(yè)務(wù)員一起實地走訪，更直觀地了解市場動態(tài)。

??? 汪銀娟就是這樣，一如既往地腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)，盡自己最大努力為公司把好這重要又關(guān)鍵的一關(guān)。

（明日控股 余群建）