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??? 中專畢業(yè)、中共黨員,1982年參加工作至今,先后在江干區(qū)供銷社聯(lián)合社、省供銷社城鄉(xiāng)市場(chǎng)報(bào)廣告部、浙江土副工業(yè)品有限公司工作,積累了一定的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),2003年3月進(jìn)入浙江金元家電有限公司工作,2004年擔(dān)任綜合資源部經(jīng)理,負(fù)責(zé)綜合管理和部分品牌推廣工作,唐建敏女士在供銷社系統(tǒng)中一干就是22年。22個(gè)年頭,她以堅(jiān)毅的品格、積極的心態(tài)和對(duì)工作的執(zhí)著,激勵(lì)著自己永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于所熱愛(ài)的事業(yè)和供銷社這個(gè)大集體,并以嚴(yán)以律己、以身作則、團(tuán)結(jié)協(xié)作、一心為公的優(yōu)良品質(zhì)和工作作風(fēng)積極地影響著周圍的人,共同創(chuàng)造了優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
??? 一、嚴(yán)以律己,以身作則
??? “舉止大方、神采飛揚(yáng)、笑容可掬”,60年代出生的唐建敏女士給人的第一感覺(jué)就是很有女性的魅力,你能感覺(jué)到她很容易親近,但絕少能把面前這位溫柔賢淑的女性與行事干練、嚴(yán)以律己、以身作則的創(chuàng)業(yè)者聯(lián)系起來(lái)。唐建敏經(jīng)常對(duì)別人說(shuō):總之要做好工作,必須自己帶頭,以身作則。的確,她不管是在管理或業(yè)務(wù)上還是在學(xué)習(xí)提高上,都是以身作則,對(duì)自己嚴(yán)格要求,而這才是這位魅力女性真正的魅力所在。
??? 公司業(yè)務(wù)部搬到北大橋倉(cāng)庫(kù)辦公以后,上班路程大大增加,同事們時(shí)有抱怨,她不但依舊要求自己每天做到上班不遲到、下班不早退,還經(jīng)常早上七點(diǎn)左右就到了倉(cāng)庫(kù)。每逢公司有事,為了做好準(zhǔn)備工作,經(jīng)常加班到晚上十點(diǎn)多才回家,有時(shí)候?yàn)榱税l(fā)貨甚至到凌晨都顧不上家。在她的榜樣帶動(dòng)下,同事們也積極主動(dòng)地為公司的發(fā)展努力克服各種困難,共同推動(dòng)了工作的順利開(kāi)展。
??? 2004年唐建敏兼任了美的風(fēng)扇和海爾空調(diào)品牌經(jīng)理后,對(duì)自己的能力、素質(zhì)和工作質(zhì)量提出了更高的要求。當(dāng)時(shí)美的風(fēng)扇的市場(chǎng)基礎(chǔ)還很薄弱,沒(méi)有核心客戶,而且省內(nèi)已有兩家代理商,金元家電又是第一年操作,與前者相比存在著很大的差距。為克服困難、拓展市場(chǎng),唐建敏身先士卒,在2004年2月中旬就開(kāi)始跑風(fēng)扇市場(chǎng),向經(jīng)驗(yàn)豐富的行家討教,三十幾歲的她徹徹底底地實(shí)踐了不恥下問(wèn)、虛心好學(xué)的學(xué)習(xí)理論,生動(dòng)地當(dāng)了一回好學(xué)生。
??? 唐建敏不是一個(gè)害羞的人,從來(lái)都是說(shuō)話大聲、敢說(shuō)真話、愛(ài)辦實(shí)事。金元家電目前還處在創(chuàng)業(yè)時(shí)期,人手少,而經(jīng)營(yíng)規(guī)模在快速增大,員工間能否有效溝通、互相緊密配合,對(duì)工作順利開(kāi)展影響很大。為提高工作效率,促進(jìn)效益增長(zhǎng),唐建敏在部門(mén)倡導(dǎo)說(shuō)真話、辦實(shí)事,而且以身作則,給員工們的工作習(xí)慣帶來(lái)了很大的影響,現(xiàn)在部門(mén)里互相扯皮的少了,推卸責(zé)任的少了,大家有事都能積極交流、暢所欲言、耐心聽(tīng)取,主動(dòng)挑擔(dān)子的人越來(lái)越多,有力地促進(jìn)了良好工作氛圍的形成。
??? 二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,樂(lè)于助人
??? 唐建敏認(rèn)為關(guān)心集體和員工間互相關(guān)愛(ài)是每個(gè)員工應(yīng)盡的職責(zé),而這正是她的又一亮點(diǎn)。
??? 擔(dān)任綜合部經(jīng)理一年來(lái),肩負(fù)著日常事務(wù)工作的處理與協(xié)調(diào),又擔(dān)任了品牌經(jīng)理,工作強(qiáng)度很大,但唐建敏為了公司發(fā)展初期各項(xiàng)工作能高效運(yùn)行,不增加其他部門(mén)的工作難度,她首先踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地做好承擔(dān)的各項(xiàng)工作,絲毫沒(méi)有怨言。綜合部門(mén)的職能可以說(shuō)是包羅萬(wàn)象,有各部門(mén)的考勤、文件的收發(fā)、合同的管理,以及倉(cāng)庫(kù)的管理等等,她以認(rèn)真、不厭其煩的態(tài)度做好各項(xiàng)工作。其中,倉(cāng)庫(kù)的管理要做好貨物的進(jìn)出及裝卸、安全、保衛(wèi)、消防等各項(xiàng)工作,但由于人員結(jié)構(gòu)參差不齊,加上事情繁瑣,特別是裝卸工之間常為小事斤斤計(jì)較、吵架,有次還打起架來(lái),為了保證公司供貨的安全,不讓事態(tài)繼續(xù)發(fā)展,唐建敏連夜召集裝卸工進(jìn)行溝通,苦口婆心的勸導(dǎo),及時(shí)化解了矛盾,增強(qiáng)了員工的團(tuán)結(jié)合作精神。在品牌經(jīng)營(yíng)上,唐建敏除做好自己負(fù)責(zé)的兩大品牌外,還積極主動(dòng)地配合好品牌引進(jìn)、洽談工作,時(shí)刻準(zhǔn)備幫助公司其他部門(mén)做好品牌拓展,盡心盡力參與大型商場(chǎng)的一些協(xié)調(diào)工作,還配合紹興部進(jìn)行了商品進(jìn)場(chǎng)的洽談及滯留貨款的催討工作。
??? 對(duì)待他人,她總是以誠(chéng)相待、十分寬容,而且樂(lè)于助人,盡自己所能為他人排憂解難已成為她做人的準(zhǔn)則。節(jié)假日幫助他人購(gòu)買(mǎi)車票,生病時(shí)買(mǎi)藥送水等等,都成了唐建敏生活的一部分;倉(cāng)庫(kù)同事發(fā)貨、收貨到半夜,唐建敏做好他們的服務(wù)工作,遞茶端水、送溫暖。和客戶之間,唐建敏做到處理問(wèn)題及時(shí),反映情況真實(shí),正確處理好廠家、代理商、商場(chǎng)三者的關(guān)系,以熱忱和真誠(chéng)的心得到了廠家、商家的一致認(rèn)同與好評(píng)。
??? 唐建敏就是這樣用自己的默默付出,推動(dòng)著公司團(tuán)結(jié)協(xié)作、助人為樂(lè)優(yōu)秀企業(yè)文化的形成。
??? 三、心系業(yè)務(wù),不辭辛勞
??? 今年是金元家電快速發(fā)展的一年,無(wú)論是新品的引進(jìn)、業(yè)務(wù)的拓展還是管理規(guī)范化都取得了很大的進(jìn)展,這些都凝聚了像唐建敏這樣的優(yōu)秀主管的辛勤和汗水。
??? 業(yè)務(wù)拓展在很多人心中應(yīng)是男人的事,但唐建敏在業(yè)務(wù)上的付出令很多男人都自嘆不如。她不但堅(jiān)持長(zhǎng)時(shí)間工作,有時(shí)發(fā)貨到凌晨,而且為拓展市場(chǎng)不辭辛勞,跑遍了千山萬(wàn)水,嘗盡了千辛萬(wàn)苦。為了推廣好負(fù)責(zé)的品牌,她幾乎顧不上家庭、放棄了很多休息時(shí)間和休閑生活,不管工作還是休息,腦子里時(shí)時(shí)刻刻想的都是公司的利益,都是如何做好美的風(fēng)扇和海爾空調(diào)的銷售和網(wǎng)點(diǎn)布局等各項(xiàng)工作。
??? 特別是美的風(fēng)扇,為了爭(zhēng)奪客源、拓展市場(chǎng),經(jīng)常要不辭辛勞地出差尋找客戶,還經(jīng)常餓著肚子,或者草草啃幾口餅干算數(shù);為了節(jié)省住宿費(fèi),事情辦完連夜趕回家,有時(shí)連夜跟車送貨、收款。長(zhǎng)期的長(zhǎng)途跋涉鬧出了胃病,有一次胃痛受不了不得不去醫(yī)院掛點(diǎn)滴。而且由于我們是省內(nèi)第三家代理商,廠家的要求更加嚴(yán)格,給我們的貨價(jià)格高、但劃歸的經(jīng)營(yíng)區(qū)域又相對(duì)較差,運(yùn)作的空間比較小。為了加深和廠家的理解與合作,提高公司的效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,唐建敏很操心,承受了委屈,有時(shí)候性格堅(jiān)毅的她也忍不住為業(yè)務(wù)拓展流下眼淚。有一次臺(tái)州的客戶倉(cāng)庫(kù)受淹,電器包裝大量損壞需要更換;而此時(shí),廠家提出要停止供貨,經(jīng)銷商又催著要貨,臺(tái)州的問(wèn)題也要處理,同時(shí)還要防止后續(xù)不出先串貨等問(wèn)題。系列突發(fā)事件讓唐建敏分身乏術(shù),她心里急啊,在和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候眼淚就吧嗒吧嗒往下掉,但是她沒(méi)有退縮。在唐建敏的努力協(xié)調(diào)、各部門(mén)的共同配合和公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持與信任下,美的風(fēng)扇的銷售取得了良好的成績(jī),2004年銷售額達(dá)1400萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了較好的經(jīng)濟(jì)效益,遺留問(wèn)題妥善解決,得到了廠家、公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可。今年又爭(zhēng)取到了廠家的價(jià)格優(yōu)惠,經(jīng)營(yíng)逐步穩(wěn)定。目前海爾空調(diào)的網(wǎng)點(diǎn)布局也正在緊鑼密鼓地進(jìn)行,她又要馬不停蹄地往全省的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)跑了。
??? 唐建敏不愧是一位中國(guó)共產(chǎn)黨的黨員、農(nóng)資集團(tuán)的優(yōu)秀主管,她用自己的行動(dòng)實(shí)踐了人生價(jià)值與黨員的先進(jìn)性,增長(zhǎng)了集體的利益,增添了黨旗的光彩。回顧過(guò)去,展望未來(lái),等待她的工作任務(wù)還很多,管理水平有待于提高,自身涵養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但我們相信唐建敏能通過(guò)自己的不斷付出,努力成為工作創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的現(xiàn)代新人。
(辦公室? 蔡哲鋒)