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      新人心語——提高工作效率從自我管理開始
      2023-06-12 點(diǎn)擊:2205

      稻盛和夫說過一句話:“成功不要無謂的情緒。”在不同的崗位中,我們總會(huì)遇到許多問題,比如每天的工作壓力和人際關(guān)系等,或多或少都會(huì)對我們的情緒造成一些影響??刂撇缓们榫w的人,時(shí)刻以自身情緒為導(dǎo)向,把情緒放在工作之前。許多人無法很好的管理自己的情緒,無法快速冷靜下來解決問題,做出一些比較沖動(dòng)的事來,事后不管多后悔都于事無補(bǔ)。

      不知不覺中,這是我進(jìn)入浙農(nóng)的第六個(gè)年頭了。2021年,我從之前的外貿(mào)板塊進(jìn)入到現(xiàn)如今的農(nóng)資行業(yè),工作性質(zhì)也從業(yè)務(wù)到內(nèi)勤進(jìn)行了一個(gè)“對外”到“對內(nèi)”的轉(zhuǎn)變。就這樣,我又再一次地成為了一名“新人”。內(nèi)勤工作就像是一個(gè)管家,是一個(gè)部門承上啟下、溝通內(nèi)外以及協(xié)調(diào)左右的樞紐。目前我每天固定的工作除了需要配合本部門業(yè)務(wù)員的銷售,還需要作為橋梁與公司其他部門以及與業(yè)務(wù)上下游做好溝通交流工作。這些工作繁雜且瑣碎,也需要注意工作節(jié)奏以及工作效率。經(jīng)過這一年多的學(xué)習(xí)和適應(yīng),我對目前的工作也有了一些新的理解和感悟,其中最大的認(rèn)識(shí),便是情緒管理能力的重要性。我開始調(diào)整自己的心態(tài),也做了以下幾方面的努力。

      一、科學(xué)制定計(jì)劃

      剛?cè)肼殨r(shí)候的我,其實(shí)心態(tài)并未調(diào)整到最佳狀態(tài),也會(huì)被負(fù)面情緒所控制,使我經(jīng)常會(huì)因?yàn)榉植磺骞ぷ鞯妮p重緩急而手忙腳亂。除了每天固定需要完成的工作,經(jīng)常還會(huì)接到很多臨時(shí)的任務(wù)或者處理一些臨時(shí)的狀況。我也會(huì)因?yàn)橐恍┬±щy打亂了工作節(jié)奏,導(dǎo)致效率低下而每天加班。當(dāng)我意識(shí)到這個(gè)問題,我開始做出改變。每天到辦公室的第一件事情,就是開始制定一天的工作計(jì)劃。很多工作計(jì)劃之所以沒效果,是因?yàn)檫^于注重時(shí)間,一旦中間出現(xiàn)一些問題,節(jié)奏就容易被打亂。因此,我把工作計(jì)劃更加細(xì)分,化整為零,同時(shí)標(biāo)注出任務(wù)的緊急程度,并且根據(jù)自身情況,在自己情緒最好的時(shí)候,做最重要的工作。這樣一來,經(jīng)過一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn)不僅工作效率有了很大的提高,對情緒也能很好地進(jìn)行控制。

      二、克服負(fù)面情緒

      內(nèi)勤工作少不了每月初月末大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理。每月我這邊需要提交的公司報(bào)表就有集團(tuán)月報(bào)、預(yù)付款月報(bào)、收款統(tǒng)計(jì)表、潛贏潛虧表、問題庫存表等,部門內(nèi)部還需要整理每個(gè)業(yè)務(wù)員的銷售完成情況,考勤打卡表以及業(yè)務(wù)員的各種費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表。大量的數(shù)據(jù)和表格需要在幾天之內(nèi)完成并且按時(shí)上交,這對于剛?cè)肼殨r(shí)候的我來說也是一個(gè)比較大的問題。剛開始做這些表格的時(shí)候,難免會(huì)因?yàn)椴皇煜I(yè)務(wù)情況甚至是粗心大意導(dǎo)致數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確,從而導(dǎo)致表格被一遍一遍的退回修改。修改的次數(shù)一多,焦慮和憤怒等負(fù)面情緒就開始影響我的工作效率。我開始靜下心來反思和“復(fù)盤”,并且根據(jù)自己的不足開始尋求幫助。

      這一年多來,也十分感謝領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn)和同事的幫助。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)幫我一起分析數(shù)據(jù),會(huì)從為什么要制作這一張表的角度來告訴我這些表格需要關(guān)注的重點(diǎn)數(shù)據(jù)。同事會(huì)幫我一起核對數(shù)據(jù),教我如何更高效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和處理公式。同時(shí),我也自主學(xué)習(xí)了很多統(tǒng)計(jì)方法和工具,可以更高效的進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。根據(jù)所學(xué),我也陸續(xù)創(chuàng)建和更新了目前很多舊版的表格模板,使表格更加實(shí)用,數(shù)據(jù)更加直觀和貼近實(shí)際情況。

      三、保持樂觀心態(tài)

      作為整個(gè)部門的綜合協(xié)調(diào)部分,平時(shí)與本部門的同事以及其他部門同事的交流和溝通也是必不可少的。情緒具有很強(qiáng)的傳染性,有的時(shí)候我們也會(huì)受到同事或周圍其他人的情緒的影響。有些消極的言論和思想總能影響很多人的觀點(diǎn)和看法。這一年多來,我積極參加公司舉辦的各種活動(dòng)和培訓(xùn),也在平時(shí)的工作過程中盡可能多的跟同事增加交流增進(jìn)感情。如今,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字語言表達(dá)能力等方面,經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉也都有了一定的提高,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。

      當(dāng)然,現(xiàn)如今我還是有很多需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的方面。比如,對于產(chǎn)品專業(yè)方面我目前還停留在非常淺層的理解,對整個(gè)行業(yè)的了解程度也還不夠,這點(diǎn)還需要多深入學(xué)習(xí)和理解。在處理一些問題時(shí),還不能很好地把握事情和人之間的關(guān)系,無法更全面地看待問題,甚至對公司的一些業(yè)務(wù)流程依然不夠熟悉等,這些都還是我目前所存在的不足。但我會(huì)通過不斷努力和實(shí)踐來彌補(bǔ)和提高,更好地學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,做到學(xué)以致用不浪費(fèi)公司提供的每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)平臺(tái)。

      總而言之,在公司從事內(nèi)勤工作的這段時(shí)間里,我對于工作內(nèi)容以及公司的情況都有了新的認(rèn)識(shí)和理解。在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,我在各方面也取得了很大的進(jìn)步。雖然目前的我還存在很多不足之處,工作上也還是會(huì)遇到困難,但是引起情緒糟糕的不是事件本身,而是我們對事件的評價(jià)方式。積極正面的認(rèn)知評價(jià)會(huì)讓生活充滿陽光。我會(huì)用積極的態(tài)度和飽滿的熱情去克服困難和彌補(bǔ)不足,并且在今后的工作中努力提高自己各方面的素質(zhì)和能力,使自己能夠可以跟上公司新發(fā)展的腳步。

      (惠多利 黃雨涵)


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