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      紹興寶順寶馬銷售客戶滿意度再居全國(guó)第一
      2007-12-19 點(diǎn)擊:4774

      根據(jù)寶馬(中國(guó))通過(guò)第三方的調(diào)查公司,于11月份對(duì)寶馬車主進(jìn)行電話訪問(wèn)的調(diào)查顯示,集團(tuán)金昌汽車下屬紹興寶順汽車銷售服務(wù)有限公司在繼10月份獲得銷售客戶滿意度全國(guó)第一名后,11月份銷售客戶滿意度再次穩(wěn)居全國(guó)第一。11月三項(xiàng)工作指標(biāo)具體如下:銷售工作表現(xiàn)由上月的99.1分增加到99.8分,客戶總體滿意度(銷售)100分,以上兩項(xiàng)均列全國(guó)第一,銷售的客戶忠誠(chéng)度83.3分,名次較上月提升一名,列全國(guó)第二。此外,售后服務(wù)整體滿意度88.4 分,由上月全國(guó)第五名上升至第二名。

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      ??? 紹興寶順作為集團(tuán)金昌汽車旗下專營(yíng)寶馬品牌4S店之一,自開業(yè)以來(lái),一直堅(jiān)持顧客至上,誠(chéng)信待人的服務(wù)原則,為客戶提供一流產(chǎn)品的同時(shí),也為客戶提供細(xì)心周到的售前售后服務(wù),真正讓每一位光臨紹興寶順的客戶乘興而來(lái),滿意而歸。此次紹興寶順連續(xù)獲得寶馬(中國(guó))銷售客戶滿意度全國(guó)第一,也是其不斷加強(qiáng)服務(wù)工作,以服務(wù)創(chuàng)品牌的具體體現(xiàn)。

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      (紹興寶順 張國(guó)榮)

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